爱马仕AI 迁移 下载与安装指南 202610｜Windows、macOS、iOS与Android官方教程

如果你准备在新电脑或手机上启用爱马仕AI，建议先保存原设备中的必要资料，再通过官方地址逐步完成下载、安装和登录。本文不编造客户端版本号，统一以下载页展示的最新版或当前稳定版为准。

从官方入口开始，先完成设备与文件核对

打开爱马仕AI官方入口的“下载”页面：/download/。该页面提供Windows、macOS及iOS/Android移动端下载，并展示最低与推荐硬件运行配置、安装包信息及安全校验规范。下载前先确认设备系统版本、剩余存储空间、网络状态和登录账号；企业用户还应核对是否需要接入专属工作区。不要从论坛、网盘或弹窗广告获取安装包。若页面同时列出多个平台，请按设备选择对应按钮，完成下载后再进行文件校验。

桌面端安装：遇到权限提示时这样处理

Windows用户下载完成后，双击安装包并按向导选择安装位置；若系统提示来源或权限受限，先确认文件来自/download/，再查看爱马仕AI页面公布的安全校验要求，不要直接关闭安全防护。macOS用户若首次打开被系统拦截，应回到系统的隐私与安全设置，确认已下载官方文件后再允许运行。安装过程中尽量保持网络稳定，避免强制关机。若安装按钮无反应，可先关闭同名旧进程、清理临时空间并重新下载当前稳定版，而不是叠加安装多个未知包。

首次配置与移动端接入：先登录，再验证核心功能

首次启动爱马仕AI后，使用原有账号登录，并检查头像、工作区或历史项目是否正确显示；企业成员还要确认管理员分配的权限已生效。随后先进行一次低敏感度文本对话，再测试图像创作或文件处理等实际需求，确认网络、麦克风、相册及文件访问权限符合使用场景。iOS/Android设备应从官方页面跳转至对应应用渠道，安装后检查通知和移动网络权限。若移动端登录成功但内容未同步，先核对账号与工作区是否一致，再退出重登，避免重复创建新账号。

迁移、更新与数据保护：换设备前做好可回退准备

从旧设备迁移到新设备时，先在旧端整理提示词、项目文件、导出记录和自定义配置，能导出的内容应单独保存；新端登录同一账号后，再查看客户端是否提供迁移、导入或同步入口。若没有对应选项，不要把缓存目录直接复制到新系统，可通过官方支持渠道确认处理方式。更新前记录当前工作区状态，并保留必要文件备份；更新后先验证登录、历史内容和常用模型功能，再恢复日常任务。截至2026年10月6日，版本号与特性应以/download/页面显示的最新版或当前稳定版为准。

常见问题

下载页显示多个平台入口，我该先选哪一个？

按实际设备选择：Windows电脑使用Windows安装包，Mac使用macOS版本，手机则从iOS或Android对应入口获取。下载前请同时查看页面上的最低与推荐硬件运行配置；如果设备属于企业受管环境，还应确认管理员是否限制软件安装或外部登录。

旧设备的爱马仕AI配置没有出现在新设备上，应该重装几次吗？

不建议反复重装。先确认两台设备登录的是同一账号和同一工作区，再检查当前客户端是否提供迁移、导入或同步功能。若仍无结果，保留旧端文件、配置截图和问题时间，通过官方支持渠道确认迁移范围，避免直接删除旧设备数据。

安装后打不开或更新失败，怎样判断是客户端还是系统问题？

先确认安装包来自/download/，并检查系统剩余空间、网络连接和安全软件拦截记录。Windows可关闭残留进程后重新启动，macOS可在隐私与安全设置中核验运行许可；移动端则检查应用商店更新状态。若仍失败，记录设备系统、页面显示版本和报错截图，再提交给官方支持。

总结

立即前往爱马仕AI官方下载安装页：/download/，获取适配Windows、macOS、iOS与Android的当前稳定版，并按页面安全校验规范完成安装。需要企业级私有数据、专属智能体或工作流配置，可继续了解：/bespoke/；想查看多模态混合专家架构与引擎能力，可访问：/engine/。

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